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En 2018, les compagnies ferroviaires britanniques se sont excusées 420.000 fois sur Twitter

http://www.slate.fr/story/168032/compagnies-fer...

À Chaque Fois qu'un réseau de trains britanniques est forcé de s'excuser Sur Twitter, que ce soit pour des retards ou des changements d'horaires, les excuses du community manager sont enregistrées par le site sorryfortheinconvenience.co.uk, qui recense toutes ces interactions pour...